区人力资源和社会保障局现场接听12345电话

  8月17日上午,区人力资源和社会保障局局长徐文逸来到区社会治理综合指挥中心,现场接听群众来电,耐心解答群众疑问。

  “徐局长您好,我老公在模具厂工作时受伤了,但是厂里不愿意支付相关赔偿,我该怎么办?”9时30分,现场响起了第一个热线电话。了解这个问题后,徐文逸耐心答复,他们会把这个情况反映给劳动监察大队,并会持续关注。

  有市民建议增加区社保中心办事窗口,并在窗口加装满意度评测器提高办事效率和服务水平。徐文逸对该市民的建议表示了感谢,并表示现阶段会根据实际情况,尽可能想办法方便市民办事。

  当天上午,每一个来电,徐文逸都耐心地接听回答,并记录在册。在一个半小时的接听时间里,徐文逸现场接听了11个热线电话,其中养老保险和企业欠薪等方面问题成为市民关注的热点。

  • 发布日期:2019-05-08 18:25:50
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  • 作者:恩施青年网
所属分类:今日恩施