黑猫投诉:小米剃须刀售后问题去恩施大峡谷旅游攻略

“用户7210495655”投诉“小米”,要求维修,其中涉诉金额400元,目前投诉已回复。

消费者“用户7210495655”在6月28日向黑猫投诉平台反响:“小米剃须刀到头损坏,发到售后维修,售后期间再次购买同款剃须刀,售后收到后说没有配件,拒绝售后,一个刀头易损件没有配件?咱们售后部门是一个摆设吗?打客服客服态度恶劣,说送20元优惠券让重新购买,然后问题互相推脱。再次购买的新剃须刀收到八天同样问题,刀头损坏,打客服也是让寄回售后,寄到后售后拒签。咱们小米这么至公司一个剃须刀刀头,挺简单一个配件售后竟然说没有配件,咱们售后部门是虚设的吗?卖出去就不管了吗?最可气的是客服让走售后,售后部门竟然拒签”

商家“小米客服那些事”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,十分谢谢。”

投诉详情:小米剃须刀售后问题

  • 发布日期:2019-06-28 18:11:20
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  • 作者:恩施青年网
所属分类:今日恩施