黑猫投诉:京东退货退款不退红包恩施玻璃湖

“华立唯不时男”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额122.44元,目前投诉已回复。

消费者“华立唯不时男”在6月28日向黑猫投诉平台反响:“我从京东自营旗舰店买了一个手机,付款的时候用了京东红包,红包是好多天转发集赞得到的,是经由过程劳动获得的合法小我私家虚拟资产,已经属于小我私家资产领域了,并且退货前刻意去咨询京东客服红包能不能退,客服说原路退回,未逾期的都会一并退回账户,才会释怀退货,等到退货后发觉红包并未退回,又问京东客服,京东客服的回复是红包不退。 首先,在退款申请的界面京东没有提示红包不退,自己是经由过程平台正常活动获得的红包,已经属于我小我私家的虚拟财富,而且期间屡次为京东转发宣传,红包不退显着是霸王条目。 其次,京东自营客服先前回复说原路返还,而现在京东客服说红包不退,并且丢出一张所谓的规则截图,哦,这居然还是一条规则,京东可以扣取客户小我私家财富的规则,一条连自家京东客服都不知道的规则。 我认为不管是京东客服还是京东霸王条目都有责任,我作为京东多年的老客户(钻石(15年就是钻石了)plus)利益遭到损掉,要求退回红包122.44元。”

商家“京东客服”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得坚持手机畅通哦!”

投诉详情:京东退货退款不退红包

  • 发布日期:2019-06-28 19:35:22
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  • 作者:恩施青年网
所属分类:今日恩施