“低价老年团”当休矣

近日,州城杨女士试着将前不久“港澳游”购买的金银首饰拿到商场珠宝店去鉴定,结果原本宣称含黄金3克的首饰只含1克,含金量大打折扣,而这一切都是“低价老年团”惹的祸。

如今,老年人外出旅游已成常态。据统计数据显示,中国60岁以上的老年旅游人数已占全国总旅游人数的20%以上,而且他们大多已退休,有点钱,有点闲。于是,各大旅行社盯住这一潜在的巨大市场,通过各种方式发动组织老年人参加所谓的“高品质特价”旅游团。

本是抱着愉悦的心情出门旅游,但是因为低价团背后的各种猫腻,使旅游变了味。家家有老人,人人有父母。如何使外出旅游的老年人人身财产安全得到有效保障,让他们开心而去、尽兴而归,让老年人有尊严、放轻松地去看看世界,需要社会各方力量共同努力,整治旅游乱象,还旅游净土。

落实旅游市场监管主体责任,创造风清气正的旅游环境。加大执法查处力度,只有严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为,查处和公布一批典型案例,把旅游市场推向法制轨道,传导整治压力,才能切实维护旅游市场秩序和广大游客的合法权益。同时,各地旅游主管部门要按照“属地管理”原则,对辖区内的旅游企业加大诚信经营教育培训力度,发布旅游企业诚信经营“红黑榜”,建立长效诚信机制,让失信者“一处失信,处处受限”,付出沉痛的代价,引导和激励旅游企业诚信规范经营,使之不敢为。

旅行社应自觉践行“游客为本、服务至诚”行业核心价值观,为老年人出行提供诚信、优质、安全的旅游服务,贯彻落实好《旅行社老年人旅行服务规范》。在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格,对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传;为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务;提高导游人员个人素质和服务水平,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,塑造优质品牌。

“低价老年团”的对象是老年人这一群体。首先,老年人需要认清背后的陷阱,提高自我保护意识。所谓的“高品质特价”旅游团,纯粹是“购物游”,这种低价团所花费用一点儿不比正常旅游团花的费用少,且旅游品质得不到保障,归根结底还是要游客埋单。其次,一路吃苦节俭走过来的老年人也该摒弃“贪便宜”“划算”“渴望免费”的观念,防止因“物美价廉”的旅游观而屡屡上当。时刻保持清醒的头脑,与低价团之间竖起免疫的铜墙铁壁,不被旅行社“洗脑”,不给低价团钻空子的机会,主动抵制、不参与低于成本价的旅游,把出行安全和旅游质量放在第一位。

  • 发布日期:2019-05-08 19:29:41
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  • 作者:恩施青年网
所属分类:多彩恩施